La 3ème version informatique de l'espace adhérent est en fonction.

C'est un chantier important sur lequel nous planchons depuis un an.

Les ingénieurs de notre prestataire ont fait un travail remarquable pour s’adapter à nos besoins.

Notre plateforme est désormais une machine sur mesure, unique en France et particulièrement complexe.

Notre intranet est l'atout majeur de l'écosystème RdE.

Notre intranet permet en particulier d'afficher en page d'accueil de chaque site local nos statistiques communes : 

nombre de professionnels, 

nombre de métiers,

nombre d'interactions,

et, depuis mai, notre chiffre d’affaire échangé entre adhérents.

Les OBJECTIFS sont les suivants :

1. unifier le graphisme des sites

En faisant disparaître le site www.reunion-entrepreneurs.fr, avec ses photos anciennes, son graphisme trop dense, son affichage peu dynamique.

2. gérer directement le business

Chaque dirigeant peut consulter ses statistiques :
club par club,
date par date,
par interaction,
en les imprimant ou en les présentant sur vidéoprojecteur en réunion.

3. vérifier les statistiques facilement

Grâce au module réunion, chaque dirigeant peut mettre à jour :
les absences, les invitations, le CA envoyé, le CA reçu.

4. faciliter la vie du dirigeant avec 

la gestion directe des dates d'adhésion,
la photo de portrait ou de logo par défaut,
plus besoin de prévenir le siège en cas de saisie d'un nouvel adhérent,
plus besoin de prévenir le siège en cas d'archivage.

5. fluidifier la communication inter-adhérents avec

la possibilité pour un adhérent de répondre à une opportunité reçue,
la possibilité pour un invité de répondre à une invitation reçue,
la possibilité pour un dirigeant d'envoyer un message groupé interactif.

6. innover avec les annonces business

Chaque adhérent peut créer une annonce business,
chaque dirigeant corrige et valide,
l'annonce est envoyée par mail aux autres adhérents du club,
l'annonce est diffusée par le siège (3/4j) sur le site local du club.

7. renforcer la fiabilité de la plateforme 

avec des mots de passe complexes.

Innovation 1 : site

Le site www.reunion-entrepreneurs.com remplace définitivement le site www.reunion-entrepreneurs.fr.

Un lien renvoie désormais vers le nouveau site, un site plus actuel en termes de graphisme et d'évolutivité.

Parallèlement les boîtes mails de type prenom.nom@reunion-entrepreneurs.fr disparaissent au profit de prenom.nom@reunion-entrepreneurs.com.

Innovation 2 : connexion

Jusqu'à présent, l'adresse pour se connecter à l'espace adhérent était : www.reunion-entrepreneurs.fr/connexion.

La nouvelle adresse de connexion est www.rde-espace-adherent.com.
Cette adresse url est facile à retenir.

A noter que certains adhérents avaient mémorisé dans leur ordinateur l’ancienne url www.reunion-entrepreneurs.fr/connexion. Un internaute utilisant cette ancienne adresse est renvoyé vers une page l’informant que l’url a changé.

Innovation 3 : statistiques

Les dirigeants de clubs ont désormais accès aux statistiques business adhérent par adhérent.

Pour ce faire, une nouvelle fonction "Statistique" apparaît dans le menu en haut de page sur la gauche.

A noter : seul le dirigeant a accès aux statistiques, les managers ne voient pas les statistiques. Cependant il est possible d'ajouter, sur demande, un accès aux statistiques au manager de son choix, nous consulter.

Les statistiques s'affichent sous forme de tableau sur une période donnée, sur le mois en cours par défaut. Sont listés les adhérents actifs en premier puis les adhérents archivés en dessous.

Pour chaque adhérent sont affichés :

les absences AB,

les invitations envoyées IE,

les opportunités business envoyées OE,

les retours business envoyés RBE,

les annonces crées ANN,

le total du business envoyé en euros TBE,

le total du business reçu en euros TBR,

le total des interactions IA.

A noter la formule de calcul : IA = IE + OE + RBE + ANN. Le total des interactions IA montre le degrés d’implication de l’adhérent dans la réussite de son groupe, c’est un indicateur important.

Le tableau ainsi obtenu est imprimable en format paysage et il peut être affiché en réunion sur vidéoprojecteur si besoin.

Innovation 4 : module réunion

Le module réunion permet de vérifier les statistiques générées depuis la dernière réunion.

Si vous n'avez pas encore utilisé ce module, les statistiques affichées la première fois sont les statistiques de votre club depuis son lancement.

Il suffit de les vérifier, de les corriger si besoin, et de les valider avec le bouton de validation en bas de la page.

Il est possible ainsi de valider les statistiques soit à chaque réunion, soit une fois par mois par exemple.

Une fois les statistiques validées, elles ne sont plus modifiables.

Pour corriger une statistique, il suffit de contrôler une ligne dans le tableau, adhérent par adhérent. Voici un exemple :

pour Jean DUPONT, le tableau affiche OE = 3.

Cela signifie que, sur la dernière période, Jean a généré 3 opportunités d'affaires.

En fait, il faut corriger ce chiffre car Jean a généré sur la période 4 opportunités et non pas 3.

En effet Jean a oublié de saisir dans l'espace adhérent la 4e opportunité.

Il convient alors d'indiquer "4" au lieu de "3" dans la colonne Vérif en rouge à droite de la colonne « OE ».

Une fois toutes les statistiques validées en bas, 4 opportunités pour Jean sont bien enregistrées dans la plateforme. Pour s’en rendre compte, il suffit de vérifier dans la rubrique « Statistiques » les données validées grâce au module réunion.

Pour mémoire, c'est au manager des adhérents de gérer le module réunion, si le dirigeant souhaite déléguer cette tâche à un manager.

Innovation 5 : absences

L'intranet permet de gérer les absences en réunions. A noter qu’une absence remplacée ne compte pas pas pour une absence.

Comment cela fonctionne ?  

Lors de la validation des statistiques grâce au module réunion, il suffit de renseigner également les absences.

Exemple :

A la dernière réunion, Jean DUPOND a été absent et non remplacé. 

Pour enregistrer cette absence, je vais dans Module réunion. Dans la première colonne AB pour « ABsence non remplacée », j'indique "1" pour Jean puis je valide en bas.

Son absence est alors enregistrée dans son historique.

A noter :

Jean peut voir ses absences dans son tableau de bord au niveau des « Participations ».

Ainsi si Jean voit dans son tableau de bord “5/6 participations”, ça signifie qu’il a eu une absence sur la période.

A noter également : 

à 3 absences cumulées, Jean reçoit un "mail d'information Plus de 2 absences",

à 5 absences cumulées, Jean reçoit un "mail d'information Plus de 4 absences".

Pour mémoire c'est au manager des adhérents de gérer le module réunion et donc les absences si le dirigeant souhaite déléguer ce suivi.

Innovation 6 : dates d'adhésion

Lors de la consultation d’une fiche adhérent, les dates d'adhésion sont désormais visibles.

Lors de la saisie d’un adhérent, c'est la personne qui saisit la fiche qui indique désormais les dates d'adhésion.

En principe une adhésion dure un an mais la période peut varier. Par exemple, une période d'un an plus 2 mois offerts, soit une adhésion sur 14 mois au lieu de 12.

Il est nécessaire de distinguer :

. la date d'entrée : date d'entrée dans le réseau ex 01/05/2022,

. la date de début : date de démarrage de la période d'adhésion en cours ex 01/05/2022. Si l'adhérent renouvelle pour une seconde année, la date d'entrée reste la même (01/05/22) mais la date de début change (01/05/2023 soit le 1er jour de la seconde année),

. la date de fin : date de fin de l'adhésion annuelle, ex 30/06/23 soit 14 mois après le 1er mai 2022,

. la date de sortie : date de fin de la dernière période d'adhésion ex 30/06/26 si l'adhérent arrête son adhésion au bout de sa 4e année.

Une fois les dates d’adhésion saisies, elles sont figées pour éviter qu’un manager puisse les modifier. Seule la direction réseau peut les modifier à la demande.

Innovation 7 : saisie adhérent

Désormais les champs suivants sont à renseigner lors d’une adhésion :

. date d'entrée, date de début, date de fin,

. nom, prénom, mail,

. société, univers métier, métier,

. site officiel.

A noter que vous avez le choix pour le site officiel entre plusieurs possibilités :

un site web ex www.plomberie-dupond-sarl.fr,

ou une page linkedIn ex www.linkedin.com/company/plomberie-sarl,

ou une page facebook ex www.facebook.com/plomberiesarl,

ou la page de l'entreprise sur le site societe.com 
ex www.societe.com/dirigeants/dupondsarl.

Ainsi dans 100% des cas, un site ou un lien est disponible pour un nouvel adhérent.

A noter :

. la saisie de la photo individuelle n'est pas obligatoire mais recommandée dans un esprit d'information aux autres adhérents et aux autres clubs, dans l’hypothèse d’une opportunité interclubs par exemple,

. le logo de la société n'est pas obligatoire mais fortement recommandée dans le même esprit,

. merci de télécharger une photo et un logo au format jpeg, et au format carré pour un résultat esthétique, ex photo jpeg carrée au format 500 x 500 pixels.

Pour retoucher une photo (format non carrée, luminosité, couleur, contraste), merci de télécharger le logiciel gratuit Screenpresso par exemple.

Enfin nous vous recommandons de ne pas remplir à la place de l'adhérent les champs suivants :

l'adresse de l'entreprise,
la ville de l'entreprise,
la présentation de la société.

En effet c'est à l'adhérent de renseigner ces dernières informations en principe.

Pour ce faire, l'adhérent va dans son espace adhérent puis clique sur « Mon profil ».

Par ailleurs Il n'est plus nécessaire de notifier au siège :

une création d'adhérent,

un archivage d'adhérent.

En effet un mail interne est désormais généré automatiquement.

Innovation 8 : message interne

Chaque adhérent peut envoyer à un autre adhérent dans le réseau un message personnalisé.

L'adhérent utilise la fonction Messagerie de l'Espace adhérent, il tape le début du nom du destinataire, il écrit son message.

Le message est alors envoyé par mail au destinataire.

Le message est également enregistré dans l’historique de ses messages envoyés.

Le destinataire reçoit dans la foulée un message avec un « lien cliquable de réponse ».

Si le destinataire clique sur "Répondre" dans le corps du message, il écrit alors directement à l'émetteur du message.

Cette fonction "Répondre" n'était pas disponible jusqu'ici.

Innovation 9 : opportunité

Chaque adhérent peut envoyer une opportunité d'affaire à un autre adhérent dans le réseau.

Pour cela, l'adhérent va dans son Espace adhérent, il clique sur « Opportunité », il crée une opportunité.

Un message est alors envoyé par mail au destinataire.

Ainsi le destinataire reçoit un mail avec le contenu de l'opportunité.

Si le destinataire de l'opportunité clique sur "Répondre" dans le message reçu, il peut désormais échanger par mail directement avec l'auteur de l'opportunité.

Innovation 10 : message groupé

Chaque manager de club peut écrire à l’ensemble des adhérents de son club en un seul et unique message.

Exemple : un manager veut annoncer que la prochaine réunion du club est exceptionnellement décalée du mardi ou mercredi.

Pour cela, le manager va dans son Espace adhérent, il clique sur « Messagerie », dans le champ « Club » il sélectionne son club ex Toulouse Blagnac.

Il tape son message et il valide, le message est envoyé à chacun des adhérents d'un coup. 

Et chacun des adhérents destinataires peut désormais répondre individuellement au manager émetteur en cliquant sur "Répondre".

Innovation 11 : les annonces

Chaque adhérent peut créer une annonce business dans son club.

Pour cela, l'adhérent va dans son Espace adhérent, il clique sur « Annonce », il crée une nouvelle annonce.

Il remplit son message commercial et il valide.

Un message de « Nouvelle annonce en attente de validation » est envoyé aux différents managers du club.

Un des managers relit, corrige si besoin, valide pour diffusion.

L'annonce est alors envoyée par mail à tous les adhérents du club concerné.

L'annonce est également publiée (sous 3 à 4 j) sur le site du club.

Désormais chaque site local dispose de ses propres annonces,
voici plusieurs exemples:

www.rde-bassin-landes.com/annonces

www.rde-bordeaux-begles.com/annonces

www.rde-langon-marmande.com/annonces

A noter :

. chaque club publie une annonce business maximum par semaine, pour éviter un trop plein de mails aux adhérents,

. si l'annonce concerne une opération commerciale, cette opération doit commencer 3 semaine après création de l'annonce,

. si l'annonce concerne un évènement, cet évènement doit intervenir 3 semaine après la création de l'annonce.

En effet il est nécessaire de laisser le temps aux adhérents de s'organiser afin de participer à l'évènement concerné.

Innovation 12 : sécurisation

Chaque adhérent va prochainement être invité à changer son mot de passe.

En effet le logiciel gérant notre base de données exige désormais un mot de passe dit complexe. Un mot de passe complexe comprend :

1 lettre,
1 chiffre,
1 caractère spécial @ # !,
1 minuscule,
1 majuscule,
8 caractères.

Ce type de mot de passe est courant depuis plusieurs années quand on surfe sur internet.

Comment allons-nous procéder ?
D'ici la mi juin, chaque dirigeant sera invité à envoyer un message groupé à chaque adhérent. Chaque adhérent sera informé que le 20/06/22 son mot de passe actuel sera obsolète.

La procédure a été réfléchie pour être simple :

. l'adhérent clique sur www.rde-espace-adherent.com,

. après le 20/06/22, l'adhérent tombe automatiquement sur la page d'identification avec saisie de mot de passe,

. l’adhérent clique sur « Mot de passe oublié », il précise son adresse mail de connexion habituelle (ex jean@dupondsarl.fr), il valide pour réinitialiser,

. il consulte ses mails, il définit son nouveau mot de passe personnalisé.

La procédure prend une minute, elle est à faire une seule fois. Le mot de passe est ensuite mémorisé dans l'ordinateur ou noté pour mémoire par l'adhérent.

Ainsi chaque dirigeant n'aura rien à faire en principe, c'est l'adhérent qui fait le nécessaire.

Cette modification est précieuse pour éviter une éventuelle attaque sur l’infrastructure.

Innovation 13 : divers

. agenda : chaque adhérent a un accès direct à l'agenda des réunion depuis l'espace adhérent en cliquant sur « Agenda »,

. menu manager : le "menu manager" apparaît désormais en version déroulée sans avoir à cliquer sur la photo du club,

. plusieurs bugs ont été corrigés concernant la saisie de formulaire, les mails de notifications, le module réunion.

L'environnement informatique a enfin été actualisé avec les derniers langages informatiques en vigueur.

Bonne navigation dans votre nouvel espace adhérent,

le Service Développement.